【书香民主“100+8”】转载 谁“动”了我的航班？

      元旦过了，春节还会远吗？在外求学的学生党即将迎来翘首以盼的寒假，奔波在异地他乡的上班族也开始准备购买回家的车票。

       也正是这个时候，不少“李鬼”纷纷出场，把春运前后的售票活动当作一块肥肉，利用“特价票、抢票活动”布下陷阱。警方结合近期案例提醒群众多加防范，共同学习骗局破绽，顺利购票回家。

       案例：买特价票退票被骗再失万元

       （破绽1：请不要相信网页弹窗的特价票，因为在网络弹窗购票时会有第三方插件容易信息泄露。若要购票请在官方的票务app购票或直接前往线下购票大厅。）

       原本计划是一家人开开心心地去杭州玩几天，但是付款后第二天下午还在午睡的张女士接到一个陌生电话。对方自称是川航工作人员，在核对张女士的行程和航班信息后对方表示很遗憾地通知张女士，飞机因机械故障无法执行该航次飞行任务，需要张女士办理改签或者退票手续，并可申请领取航空延误保险。

       （破绽2：当遇到客服提醒行程变更或取消时，应先核实自己票务官方客服的电话号码以及官方APP中行程的状态或去线下窗口咨询核实变更详情。因为官方客服电话一般只有一个到两个固定座机号而且来电时会有备注而不是一串陌生号码。行程变更也会在官方APP中提示。）

       张女士当时想条条大路通罗马也不是非要坐飞机去，先去把机票退了再拿退票的钱和延误保险的钱去买动车票去杭州。于是按照客服的引导，去申请延误险，对方询问张女士“你是否成功开通过淘宝个人账户没有绑定支付宝平台，如果没有绑定的话是会领取失败的。”张女士说：“是的。”于是客服说要成功办理退票手续和领取延误险的话要在微信上关注公众号对接专业理赔客服才可以办理。

       （破绽3：就算是要办理退款也不会脱离平台进行操作，更不会用到QQ/微信/共享屏幕软件等。因为退改服务只能在官方APP或线下窗口办理）

        对接专业理赔客服后，对方指导张女士进行录屏操作，让张女士绑定需要收款的账户，并完善相关信息包括建立收款密码、卡号、开户行、预留电话、身份信息等，并让张女士提供绑卡过程中收到的验证码。

        （破绽4：在办理退改服务中，退改资金没有特殊情况的话都是原路退回，不需要额外提供银行卡更不会让你提供密码和验证码。因为你给你同事或亲人转账你也不可能让他们提供验证码和密码）

        在专业理赔客服的指导下整个过程完成得非常快。张女士本以为完成账户绑定完成后就可以马上收到退票钱和延误险的钱，然后就可以拿这个钱去买动车票。还没等到欢喜之际突然看到了自己银行卡账户的扣款短信。

        （破绽5：退款过程中不会签约三方快捷支付，更不会有扣款短信。若发现有签约成功的三方快捷支付要及时打绑卡所属银行客服电话办理冻结或挂失，避免损失扩大。）